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完璧归赵的故事

  赴喜宴途中,不慎遗失5000多元现金、多件黄金饰品和一些重要卡证。近日,宝安一女子遇到这一糟心事。好在遗失的包包被热心公交司机捡到,及时上交值班室寻找失主,最终完璧归赵。

  “我以为找不到了,真是太感谢您了……”“这是我应该做的,不用客气……”7月18日,深圳西部公汽二分公司怀德车队的调度室里发生了这暖心一幕。

  连声道谢的,是一名姓钟的女士。7月18日下午3时左右,她乘坐深圳西部公汽B875线公交车从机场东站前往汉永酒店参加朋友的喜宴。下车时匆忙间不慎落下了一个手提包,里面有5000多元现金、黄金手镯、手链、吊坠以及身份证、港澳通行证、银行卡等多张重要卡证。她发现手提包遗失距离下车已经过去了40多分钟。“公交车乘客流动量大,这么多贵重物品的包包,应该很难找到了。”钟女士灰心地想着。

  她抱着试一试的心态,找到了B875公交车队的电话,焦急地向工作人员讲述遗失包包的情况。工作人员核实了包内物品后,告诉她包包被司机捡到了,目前已经在车队总站,上班时间随时可过来领取。

  钟女士马上赶到工作人员提供的地址,领回了差点遗失的包包,激动地向司机何师傅及工作人员道谢。

  深圳西部公汽二分公司怀德车队队长陈为飞介绍,公司每年都会定期进行相关培训和服务质量提升,建立司乘和后台人员有效衔接的机制,及时有效解决各类突发状况,为乘客提供更安全、更暖心的高完璧归赵的故事质量公交服务。

关于作者: 周易大师

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